Wstęp
Rozdział I
Podstawy kreowania polityki rodzinnej .
1. Prawne aspekty polityki rodzinnej .
2 .Zadania gminy w zakresie pomocy społecznej .
3. Zadania gminy dotyczące wspierania rodziny .
4. Zadania gminy w zakresie wspierania kobiet w ciąży i rodziny
program Za życiem.
5. Ośrodek pomocy społecznej jako instytucja i realizator lokalnej
polityki rodzinnej .
Rozdział II
Kultura organizacyjna instytucji
1. Definicja kultury organizacyjnej .
2. Typologie kultury organizacyjnej na podstawie modelu
wartości konkurujących .
3. Funkcje kultury organizacyjnej .
4. Budowanie kultury organizacyjnej .
5. Kultura organizacyjna jako element rozwoju instytucji .
6. Wpływ kultury organizacyjnej na kształtowanie wizerunku instytucji .
7. Rola kultury organizacyjnej w zarządzaniu zmianą w instytucji
8. Podstawy kształtowania kultury organizacyjnej instytucji
pomocy społecznej .
Rozdział III
Metodologia badań .
1. Przedmiot i cel badań .
2. Zastosowane narzędzia badawcze .
3. Charakterystyka terenu i organizacja badań .
4. Charakterystyka grupy badawczej .
Rozdział IV
Kultura organizacyjna ośrodków pomocy społecznej
analiza badań własnych
1. Kultura organizacyjna ośrodków pomocy społecznej na podstawie
badań kwestionariuszem OCAI .
2. Wartości i zasady pracy w ośrodkach pomocy społecznej
jako punkty odniesienia do kultury organizacyjnej i zarządzania .
Rozdział V
Zarządzanie ośrodkiem pomocy społecznej .
1. Podstawy zarządzania w pomocy społecznej .
2. Zarządzanie ośrodkiem pomocy społecznej w kontekście
kreowania polityki rodzinnej .
3. Wyzwania wobec kadry menedżerskiej w pomocy społecznej .
4. Tworzenie sprzyjających warunków pracy w ośrodku pomocy
społecznej .
5. Zarządzanie zasobami ludzkimi .
6. Zarządzanie godnościowe .
7. Zarządzanie superwizyjne .
8. Ewaluacja w zarządzaniu .
9. Ocena okresowa pracowników .
10. Publiczne relacje i promocja działań
pomocy społecznej .
Spis treści 7
11. Współpraca i kooperacja na rzecz wsparcia osób i rodzin .
12. Rozwój usług społecznych .
Zakończenie
Abstract .
Bibliografia
Wykaz tabel .
Wykaz rysunków .
Wykaz wykresów .
